#Influenciadores | ¿Cómo reconocer a uno?

Los influenciadores de redes sociales, tienen un gran nivel de influencia ante su audiencia. Sin embargo, cantidad no es calidad y no todo lo que brilla es oro.

En este artículo te doy algunas consideraciones que debes tomar en cuenta antes de decidir si estás o no frente a un influenciador.

Caso #UBER | 5 etapas para considerar en el #CustomerExperience

Seas una persona que trabaja en una empresa y la representa o seas una persona que usa los productos o servicios de una empresa, no dejas de ser persona. Este es el enfoque bajo el que toda marca debe responder a sus usuarios, bajo una perspectiva humana que se nutre de experiencias y no de devoluciones de dinero que no borran el cómo se sintió un cliente defraudado.

A continuación, 5 etapas para el customer experience aplicadas a UBER.