#Caso #LatamPerú: 5 consideraciones que pueden evitar una crisis #SocialMedia

El riesgo de crisis mediáticas se ha incrementado para las marcas. Las personas por fin pueden hacer escuchar su voz y muchas marcas aún no están preparadas para responder oportunamente a los comentarios que las involucran.

A continuación comentamos el caso de Latam Perú, una nueva marca de aerolíneas con ‘viejos’ problemas de servicio al cliente en el off y on.

4 consejos para la #publicidad de tu marca

Los formatos tradicionales de publicidad pierden efectividad en las personas. Hoy, la publicidad tradicional compite por la atención de clientes menos dispuestos a dar su tiempo a marcas que solo le dicen: ‘Cómprame’.

La publicidad de muchas marcas, olvida el definir el contenido de valor que ofrecerá a una audiencia. ¿Lo tienes definido para tu marca? Si no lo has hecho, considera los siguientes 4 consejos:

#MarketersPerú | Entrevista con @AnuorAguilar

Compartimos contigo una entrevista con Anuor Aguilar, Expositor en la II edición del Congreso Internacional #MarketersPerú.

Anuor es CEO y fundador de Marketing Point. Ha ocupado cargos gerenciales en Chile, Suiza, Perú y Bolivia en empresas multinacionales como Nestlé y Corporación Lindley (Coca-Cola). También es autor de libros como Shopper Markting y Mutagenus: El gen mutante de la innvación.

#CyberMami | Resultados y expectativas en #eCommerce

La tecnología cambia radicalmente nuestros estilos de vida y por supuesto, la forma en la que las empresas ganan dinero. Acciones como el CyberMami nos dejan en claro que saber gestionar tus ventas de manera online no es una cuestión de ‘moda’, sino de rentabilidad.

¿Cuánto crees que puede reducir sus costos una tienda online?

#MarketersPerú | Modelo de las 6R – #CRM

Pablo Fernández (Uruguay), Socio Director de MarketingTech Latam presenta la Metodología de las 6 R’s para la gestión de relaciones con clientes.

“El cliente es quien gobierna la relación la empresa”. A través de los 6 procesos y con casos prácticos validaremos esta frase que deben tener presente todas las empresas.

¡Recomendado de principio a fin!