#CustomerService | 68% de clientes dejan una marca por sentirse maltratados

El Servicio al cliente es un punto crítico para cualquier empresa, no importa si es de productos o de servicios. Como muchas veces te he comentado, tener el mejor producto/servicio no basta para lograr el éxito frente a la competencia.

Si crees que ese no es tu caso, recuerda que por cada queja de un cliente que has recibido, hay 26 otros clientes que prefirieron no decirte nada y solo irse.

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